Quality Policy

Multimatic ist entschlossen, die Erwartungen seiner Kunden in Bezug auf Qualität, Technik, Kosten, Lieferzeiten und Service zu übertreffen und verpflichtet sich:

• die Aus- und Weiterbildung für alle Mitarbeiter, um ihre Arbeitsanforderungen, die Entwicklung ihrer Fähigkeiten und – als oberste Priorität – Gesundheit, Wohlbefinden und Sicherheit zu fördern
• Produkte und Dienstleistungen von herausragender Qualität zu liefern, die alle Kundenanforderungen und -erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen
• ein formales Qualitätssystem aufrechtzuerhalten, das alle Spezifikationen und Anforderungen der ISO 9001 und IATF 16949 erfüllt
• eine Atmosphäre der kontinuierlichen Prozessverbesserung und Problemvermeidung zu schaffen
• die Entwicklung, Umsetzung und Verbesserung der Wirksamkeit unseres Qualitätsmanagementsystems zu unterstützen
• Qualitätsziele zu entwickeln, die von uns quantifiziert und in regelmäßigen Abständen auf ihre Eignung hin überprüft werden
• allen Mitarbeitern unseren Auftrag und unsere Qualitätsziele zu vermitteln, damit diese in vollem Umfang an der Erreichung dieser Ziele mitwirken
• unsere Mitarbeiter zu befähigen, aktiv zur Verbesserung der Systeme beizutragen, die deren Arbeit und die Qualität der von uns gelieferten Produkte und Dienstleistungen beeinflussen
• ein Umfeld zu schaffen, das Teamarbeit begünstigt und jedem Teammitglied die Möglichkeit gibt, sich persönlich weiterzuentwickeln und eine positive Arbeitszufriedenheit zu erreichen
• sicherzustellen, dass unsere Lieferanten ein integraler Bestandteil unserer Simultaneous Engineering-Tätigkeiten und wesentliche Partner für unsere ultimativen Produktlösungen, Qualität, Serviceunterstützung und Kundenzufriedenheit sind
• von unseren Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern für hervorragende Leistungen und Integrität bei der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit anerkannt zu werden